マツダの純正アプリ「MyMazda」
アプリ満足度調査で最下位となってしまったそうです。
情報元：Mazda And Alfa Come Dead Last In Car App Satisfaction _ Carscoops
情報元は「Carscoops」です。
こちらに書かれている内容は以下の通り。
- JDパワーの「メーカー公式アプリ利用経験の満足度」を調査した結果が公開されていた
- その結果で、マツダは最下位という結果となった
- 理由としては「期待通りに動作しない」「直感的でないデザイン」「信頼性の低いリモートスタート機能」「応答時間の遅さ」などが挙げられた
マツダの「MyMazda」アプリが最下位となりました。
私も試用モードで使用したことがあるんですが、確かに直感的ではないUIだったりと使いにくいなという印象がありました。また、海外ではリモートスタートが上手くいかないなどの事例も依然見かけたことがありました。
今後、マツダはこの「MyMazda」をどのように改善していくのか。
3代目CX-5の車内システムにはゲーム業界から転職した方などが携わっているらしいですので、今後MyMazdaにも手を加えてくれると良いですねぇ。
