マツダの新世代商品「MAZDA3」＆「CX-30」
スピーカーから音が鳴らない＆ノイズが聴こえる問題についてです。
情報元は「Mazdaspeed 3 Forums」です。
こちらでは「NO SOUND AND/OR STATICNOISE FROM SPEAKERS（スピーカーから音が鳴らない ＆ ノイズが聴こえる）」という題名のサービスアラート（PDFファイル）が投稿されていました。
■対象車両
2020-2024 CX-30
2019-2024 MAZDA3■説明
一部のお客様は、MAZDA CONNECT インフォテインメント システムから断続的に音声が聞こえない、および/またはスピーカーからの静的なノイズについて苦情を言う場合があります。 MAZDA CONNECT センター ディスプレイ近くのダッシュ パッドをタップすると問題が再現され、次の DTC が保存される可能性があります。U0186:08 オーディオアンプとの通信エラー
U2145:08 リモートチューナー (RT) との通信エラー
U2145:02 リモートチューナー (RT) との通信エラー■原因
CMUの背面にある青いコネクトとワイヤーケーブルの1本が圧着ピンから外れてしまっている
こんな現象が起こることがあるんですね。
音が鳴らないとなると異変に気付きやすいですけど、ノイズに関しては気のせいかもしれないと問題を報告するまでに時間がかかりそう。
ただ、ノイズが気になっていた人にとっては原因が分かったのでスッキリしそう。こういう風に問題が書類でわかりやすく説明されていると消費者側もわかりやすくていいですよね。
