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先日の海外で起こっていた「MyMazda問題」について

マツダ全般
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マツダの純正アプリ「MyMazda」

先日海外で起こっていた問題についてです。

情報元:CX-90 PHEV Remote Climate Stopped Working _ Mazda CX_-90 Forum

情報元は「Mazda CX-90 Forum」です。
先日、redditなどで一斉に「MyMazdaでエラーが出て使えなくなった」という投稿が異常に多く見かけました。最初は荒らしか何かかと思っていましたが、どうやら本当にMyMazdaアプリで問題が発生していたそうです。

  • MyMazdaアプリの「リモートエアコン機能」が使えなくなった(リモートスタートも機能せず?)
  • 車両のソフトウェアアップデートを実施したとに動かなくなったという報告が複数あり
  • MyMazdaアプリをアンインストールして再インストールすると改善したという報告もあり
  • ただし、その代わりにApple CarPlayが使えなくなった

どうやらMyMazdaアプリの一部機能が使えなくなった事象が発生していたようです。何が原因なのかはよくわからないので、車両所有者はちょっとモヤモヤしそうですねぇ。

ただでさえCX-90ではリコールが頻発して、オーナー心情が悪くなっている中でこの問題発生はちょっと辛い。早期解決することを祈っています。

こういったデジタル関連は色々と問題が発生するので扱いが難しいですよねぇ。

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