マツダタイが30分以内にメンテナンスチェックができる「ファーストサービスセンター」が開設されています。
情報元：News & Activities | บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด
情報元は、マツダタイのニュースリリースです。
こちらに書かれている内容は以下の通り。
- マツダが新たなビジネスモデルを拡大した
- この「ファーストサービスセンター」は、30分以内に定期メンテナンスなどで車両をチェックしてくれるエクスプレスサービスを行える施設
- 現在、タイでは140のショールームが存在するが、それらの負担を緩和するためにこの「ファーストサービスセンター」を開設した
- また、この施設ではバッテリー交換などの作業も可能
これはなかなか面白い取り組みです。
ディーラーだけで全てを行うのではなく、こういったメンテナンス専用の施設が登場しました。これならば、ディーラーの負担はかなり軽減されそうな気がしますねぇ。また、顧客も30分以内に車が帰ってくるので待たされる心配はありません。
日本でもこういった施設が登場すれば、販売店の販売員さんもクルマを売ることに州徴できそうな気がしますが、それなりに投資をしないといけないので難しそうです。
